Conozca sobre su soporte 2

Basico

DescripciónIncluye
Correcto funcionamiento del sitio web: garantizamos que tu sitio web funcionará bien, tal cual lo entregamos. Si se llega a presentar alguna falla en su funcionamiento durante el periodo de soporte, tomaremos las acciones correctivas para mitigarla.
Actualización de plugins mensual: mantendremos tu sitio web al día con las últimas versiones de WordPress y sus plugins, para evitar cualquier vulnerabilidad de seguridad.
Licencia de Elementor por 1 año (59 USD) para tu sitio web.
Acceso al área de clientes (1 usuario)
Solicitudes mensuales de mantenimiento correctivo: cuando el sitio web tiene un error o falla que impide su correcto funcionamiento.Ilimitadas
Revisión de seguridad trimestral: adicionalmente, realizaremos chequeos periódicos de seguridad, para validar que el sitio web no ha sido infiltrado por hackers, software malicioso o virus.1
Solicitudes mensuales de cambios en el contenido de tu web: esto incluye actualizaciones de imágenes y/o textos, diagramación básica (cambio de orden de filas y/o columnas, siempre que no altere notablemente la línea gráfica del sitio), creación de formularios simples y/o popups, publicación de blogs, productos y nuevas categorías de productos. Todo el contenido debe ser enviado por el cliente.1
Respaldos trimestrales: un respaldo es una copia de tu sitio web, almacenada en nuestros servidores privados, de modo que podamos volver a esta versión en caso de que algo extraordinario ocurra.0
Acceso a capacitaciones onlineNo
Auditoría y migración de tu sitio web a la nueva plataforma de medición Google Analytics 4.No

Intermedio

DescripciónIncluye
Correcto funcionamiento del sitio web: garantizamos que tu sitio web funcionará bien, tal cual lo entregamos. Si se llega a presentar alguna falla en su funcionamiento durante el periodo de soporte, tomaremos las acciones correctivas para mitigarla.
Actualización de plugins mensual: mantendremos tu sitio web al día con las últimas versiones de WordPress y sus plugins, para evitar cualquier vulnerabilidad de seguridad.
Licencia de Elementor por 1 año (59 USD) para tu sitio web.
Acceso al área de clientes (1 usuario)
Solicitudes mensuales de mantenimiento correctivo: cuando el sitio web tiene un error o falla que impide su correcto funcionamiento.Ilimitadas
Revisión de seguridad trimestral: adicionalmente, realizaremos chequeos periódicos de seguridad, para validar que el sitio web no ha sido infiltrado por hackers, software malicioso o virus.3
Solicitudes mensuales de cambios en el contenido de tu web: esto incluye actualizaciones de imágenes y/o textos, diagramación básica (cambio de orden de filas y/o columnas, siempre que no altere notablemente la línea gráfica del sitio), creación de formularios simples y/o popups, publicación de blogs, productos y nuevas categorías de productos. Todo el contenido debe ser enviado por el cliente.2
Respaldos trimestrales: un respaldo es una copia de tu sitio web, almacenada en nuestros servidores privados, de modo que podamos volver a esta versión en caso de que algo extraordinario ocurra.1
Acceso a capacitaciones online
Auditoría y migración de tu sitio web a la nueva plataforma de medición Google Analytics 4.No

Avanzado

DescripciónIncluye
Correcto funcionamiento del sitio web: garantizamos que tu sitio web funcionará bien, tal cual lo entregamos. Si se llega a presentar alguna falla en su funcionamiento durante el periodo de soporte, tomaremos las acciones correctivas para mitigarla.
Actualización de plugins mensual: mantendremos tu sitio web al día con las últimas versiones de WordPress y sus plugins, para evitar cualquier vulnerabilidad de seguridad.
Licencia de Elementor por 1 año (59 USD) para tu sitio web.
Acceso al área de clientes (1 usuario)
Solicitudes mensuales de mantenimiento correctivo: cuando el sitio web tiene un error o falla que impide su correcto funcionamiento.Ilimitadas
Revisión de seguridad trimestral: adicionalmente, realizaremos chequeos periódicos de seguridad, para validar que el sitio web no ha sido infiltrado por hackers, software malicioso o virus.6
Solicitudes mensuales de cambios en el contenido de tu web: esto incluye actualizaciones de imágenes y/o textos, diagramación básica (cambio de orden de filas y/o columnas, siempre que no altere notablemente la línea gráfica del sitio), creación de formularios simples y/o popups, publicación de blogs, productos y nuevas categorías de productos. Todo el contenido debe ser enviado por el cliente.Ilimitados
Respaldos trimestrales: un respaldo es una copia de tu sitio web, almacenada en nuestros servidores privados, de modo que podamos volver a esta versión en caso de que algo extraordinario ocurra.3
Acceso a capacitaciones online
Auditoría y migración de tu sitio web a la nueva plataforma de medición Google Analytics 4.

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